聚豪球会结合上半年工作总结会,查找问题整改提高

发布时间:2012-10-09

9月5日,聚豪球会围绕管理提升的主题,召开了半年工作总结会,总经理室成员听取了各部门对上班年工作的总结以及下半年工作计划的汇报。

各部门主要对自身存在的不足和薄弱环节进行了认真剖析,围绕九个短板,26项问题进行深入探讨和研究,经过交流,使大家对管理提升活动的重要性和必要性有了进一步提高。会议还特别关注球童、服务员等一线青年员工的管理和需求,并对如何提升顾客满意度、增加打球、餐饮、住房、会籍等收入进行了讨论。

王飞总经理强调各部门下半年重点解决存在的突出问题和管理短板,特别是要狠抓市场营销、服务质量、基础管理和成本控制,以及企业文化建设,并通过精益管理、对标管理、全面预算管理、创新机制等管理方法,推动球会各项经营的稳步发展。会议初步制定了下一步整改措施和行动方案,以便在活动的第二阶段针对具体问题和不足进一步细化措施,完善方案,扎实做好管理提升工作。