抓住契机强管理 全面推进促提升
——深中投全面梳理地产业务流程管理体系

发布时间:2012-10-08

8月21日,深中投组织召开2012年管理提升活动方案宣贯会。集团傅卓洋副总经理到会,深中投经营班子和各部负责人,各下属公司总经理、财务总监约60人在深圳参加会议,沈阳、苏州、青岛、上海、宁波、鞍山项目公司各部负责人视频参会。

会议首先结合国资委相关文件精神和集团要求,宣讲了深中投管理提升的活动方案,并以建立价值链体系为核心,以责任明确与绩效考核为纽带,紧紧围绕强化管理职能、提高管理质量的主题,针对价值链中投资、策划、设计、招投标等各环节挖掘的突出问题、薄弱环节以及工作措施进行分析和讨论,开展工程质量体系、计划管理体系、规划设计流程、成本管控体系的专题研讨。

(一)工程质量管理体系

会议梳理了质量管理中存在的主要问题:一是深中投工程质量标准现状与小业主关注工程质量的重点之间的矛盾;二是项目质量、进度、资金(成本)之间的矛盾;三是以往的质量管理,仅关注施工阶段的工程质量,而忽视投策、设计、交付阶段的工作成果质量和服务质量。

总结了影响工程质量主要因素。一是人、机、料因素,人的因素主要在两方面:一方面工程管理人员质量意识弱、责任心不强;另一方面劳务人员技术技能水平整体下降,就要求解决如何建立长期合作伙伴关系,才能真正选择到优秀的劳务队伍。二是施工方案和施工工艺合理选择。三是环境(特别是自然环境影响)因素,如:冬季施工质量如何把控、项目开工时间与季节是否脱节等。

为此,会议对加强工程质量管理提出了四点措施:第一,提高全员质量意识,强化工程管理人员的综合平衡协调能力培养,加强应对和解决施工劳务队伍技术技能水平整体下降与旅游地产立面造型复杂、施工工艺要求较高等问题的能力。第二,建立高效、安全的质量保证与提升的组织保障体系,要求每一个项目必须有全过程质量管理策划,监理、总包单位选择“要重实”。第三,建立全过程管控责任体系,并责任分解到人,实施与之相适应的责任奖惩体系。第四,抓好技术保障措施,制定通病防治对策和质量控制节点。

(二)计划管理体系

针对公司计划管理目前存在的不良现象,如:计划的编制各自为政、缺乏统筹部门或领导力度、遗漏或忽略或计划上不重视而往往是很重要的工作内容(如政府的审批手续等)、计划制定而不落实、赶工却无质量保障、项目计划超出限度等,计划管理分析详细分析了设计阶段、招标阶段、施工阶段分别存在的问题,制定了近阶段计划管理提升的6项措施:

一是工期对标,分区分地域制定合理标准化工期;二是建立计划管理体系和对应的责任体系,要求将精细化管理、过程管理落实到节点、责任人;三是出台工程管理系统性制度文件,将计划考核细化并与绩效挂钩;四是发挥运营部及项目部现场管理协调能力;五是重视总包单位、监理单位选取,重点要考察管理团队、劳务队伍素质和履约能力。六是计划管控涵括了资源的配置计划、整个价值链上的布置安排,并制定合理标准。

(三)规划设计流程

列举了12条提升措施:一是采用项目负责人制;二是 24H设计变更反馈制;三是现场室内装修、景观施工配合建议采用打样制;四是通过流程制定,规范景观现场服务操作;五是完善成果标准、内部审图要点;六是编写不同区域的《施工图设计指导书》; 七是方案阶段增加施工图设计单位的参与; 八是增加方案阶段和扩初阶段的中期沟通; 九是编写《设计变更操作指引(试行稿)》; 十是建立不定期设计回访和总结制度;十一条是加强定板定样工作的参与;十二条是建立设计单位资料库和评价体系。

(四)成本管控体系

总结各项目公司对成本控制体系提出多项建设性意见,已完成招投标管理制度的编制并向各项目公司和相关部门征求意见的工作;成本控制制度的优化调整也已初成雏形,将在年底前完成相应制度的调整。