芒果网管理提升活动推进情况简报(第一期)

发布时间:2012-08-15

一、已召开专题启动会议,传达集团要求,部署内部工作;集团通知及实施方案也已电邮转发各相关负责人阅知。

启动会议上,明晶副总裁传达了集团通知及实施方案等文件。

黄总向与会总裁室领导和中层介绍了管理提升活动的背景和重要性,分享了前期参观世界之窗和锦绣中华两家先进兄弟公司的心得,明确指出管理提升活动也是芒果网有效参与同行竞争的内在需求,宣布了内部领导机构和工作机构及相关职责,要求大家正确看待该项重要工作,切实重视起来,借集团此项活动的契机,认真诊断自己的业务、找出瓶颈问题、制定改进计划、经过一段时间的执行,检视成果和成效,再继续优化整改;黄总还强调管理提升活动不能走过场,必须与业务发展、日常经营管理密切结合,必须出实效,活动的最终成效要体现到经营业绩提升、客户满意度提升、市场占有率提升上来,否则一切都是空谈。

二、已成立管理提升活动领导机构及工作机构,落实了专人负责。

为务实高效地推进和落实管理提升工作,芒果网成立“管理提升活动领导小组”,负责指导及开展管理提升活动,由公司一把手黄志文任领导小组组长,总裁室其它领导任领导小组副组长;

领导小组下设办公室,负责推进和落实本企业管理提升活动各项工作。由明晶副总裁任办公室主任,各部司负责人担任副主任;企业发展管理部承担办公室日常工作。

三、已将管理提升的要求进行分解,层层落实到下属各部司。

结合半年工作总结计划制定布置事宜向下属各部司做了预先布置,明确要求各部司下半年重点工作计划中必须包括管理提升计划(包括:KPI业绩管理、精益管理、对标管理、服务质量提升、制度建设与流程优化、成本管控、学习型组织建设等)。

四、目前也在6月28日向集团汇报方案基础上,正在做进一步的细化方案和计划,按集团要求于8月20日前上报。

8月5日半年工作会议上,各部将就汇报所负责领域内的管理提升重点工作计划,并接受公司总裁室、各职能部门及相关部门的评分。